Mercedes PRO - digitale bevelsentrum
Digitale kommunikasie met die motor, telediagnostiek, roetebeplanning om verkeersknope intyds te omseil? Nou is dit moontlik en boonop bloot te danke aan die verbindingsdienste wat deur Mercedes PRO verskaf word – dit maak ry veiliger, meer ekonomies en lekkerder.
Moderne besigheid vereis dat enige belangrike inligting so vinnig as moontlik in reële tyd beskikbaar moet wees – dit is veral belangrik waar “werknemers” motors is wat voortdurend in beweging is. Die doeltreffendheid van die hele maatskappy hang dikwels hiervan af. Daarom, in vandag se wêreld, kan 'n voertuig, selfs die beste, nie net 'n voertuig wees nie - dit gaan meer daaroor om 'n geïntegreerde hulpmiddel te skep wat sal voldoen aan al die behoeftes van kliënte wat afleweringswaens in hul werk gebruik. Hierdie doelwit het die basis gevorm van die bevorderingstrategie wat in 2016 deur Mercedes-Benz Vans geïnisieer is. So het die handelsmerk geleidelik begin transformeer van 'n motorvervaardiger in 'n verskaffer van geïntegreerde mobiliteitsoplossings wat hoofsaaklik gebaseer is op die voortdurend ontwikkelende vermoëns van digitale dienste.
As gevolg hiervan, toe 'n nuwe generasie van die Sprinter, die vlagskip groot bussie van Mercedes-Benz, in 2018 op die mark gekom het, het Mercedes PRO digitale dienste ook begin en 'n nuwe era in bestuur het begin. Hoe dit werk? Eenvoudig gestel: deur die motor digitaal aan die eienaar se rekenaar en die bestuurder se slimfoon te koppel. In die fabriek geïnstalleer in die Sprinter en nou ook in die Vito, vorm die LTE-kommunikasiemodule, in kombinasie met die Mercedes PRO Portal en die Mercedes PRO connect-slimfoontoepassing, die drie sleutelelemente van doeltreffende logistiek: voertuig - maatskappy - bestuurder wat in werklikheid gekoppel is tyd. Boonop is hierdie gereedskap ewe funksioneel en effektief vir entrepreneurs met een of twee masjiene, sowel as vir meer as een.
Mercedes PRO-dienste - wat is dit?
Tematies georganiseerde Mercedes PRO-dienste dek sleutelareas van alledaagse gebruik van 'n Sprinter of Vito.
En so, byvoorbeeld, in die pakkie Doeltreffende voertuigbestuur sluit voertuigstatus, voertuiglogistiek en diefstalwaarskuwing in. Inligting oor die voertuig se toestand (brandstofvlak, kilometertellerlesing, banddruk, ens.) stel die eienaar of bestuurder in staat om makliker en amper intyds die gereedheid van die motor vir die volgende beweging te assesseer. Met die voertuigbestuurhulpmiddel op die Mercedes PRO-portaal het die eienaar 'n volledige oorsig van die aanlynstatus van al sy voertuie en vermy sodoende onaangename verrassings.
Die voertuiglogistiek-kenmerk verseker op sy beurt dat die eienaar altyd weet waar al sy voertuie is. Sodoende kan hy sy roetes beter en doeltreffender beplan en vinniger reageer op byvoorbeeld onverwagte besprekings of gekanselleerde kursusse. Ten slotte, Diefstalwaarskuwing, waar tyd van die uiterste belang is en met onmiddellike inligting en liggingdienste, kan jy jou gesteelde voertuig vinniger vind. Natuurlik beteken minder vlootdiefstalle ook laer versekeringstariewe en minder moeite in jou daaglikse bedrywighede.
In 'n ander pakkie Bystanddienste – die kliënt ontvang 'n inspeksiebestuursdiens, binne die raamwerk waarvan hy altyd ingelig word oor die huidige tegniese toestand van die voertuie, en die nodige kontrole of herstelwerk word in die Voertuigbestuurnutsmiddel aangedui. Terselfdertyd kan die voorkeur Mercedes-Benz Gemagtigde Dienssentrum 'n voorstel vir die nodige instandhouding opstel, wat direk aan die eienaar gestuur word. Hierdie hulpmiddel verminder nie net die risiko van onbeplande stilstand van enige voertuig aansienlik nie, maar ook die feit dat alle kwessies wat verband hou met die werking van die motor baie minder tyd en aandag verg, omdat alle inligting maklik op een plek beskikbaar is. Boonop sluit die pakket onmiddellike bystand in die geval van ’n ongeluk of onklaarraking, ’n Mercedes-Benz-noodoproepstelsel en ’n sagteware-opdatering in. Hierdie funksies word ook perfek aangevul deur afstandvoertuigdiagnostiek en telediagnostiek. Danksy die eerste daarvan kan 'n gemagtigde diens die toestand van die motor op afstand monitor en kontak met sy eienaar bewerkstellig indien dit nodig is om diens- of herstelwerk uit te voer. Op hierdie manier, wanneer byvoorbeeld 'n inspeksie moet plaasvind, kan die werkswinkel aanlyn kyk watter aksies op die motor geneem moet word, vooraf 'n pryskwotasie opstel, onderdele bestel en 'n afspraak maak. Gevolglik is die tyd wat op die terrein spandeer word korter, en uitgawes kan vooraf beplan word. Telediagnose-ondersteuning verminder die risiko van onverwagte mislukking verder, aangesien die stelsel byvoorbeeld vroeg genoeg kan aandui dat remblokkies vervang moet word.
die pakket navigasie Dit beteken bowenal groter gemak en genot van alledaagse werk agter die stuur van die Sprinter. Hy is nou verbonde aan die revolusionêre MBUX inligtingvermaakstelsel en sluit beide slimnavigasie self in met die vermoë om aanlyn kaarte op te dateer (wat situasies vermy waarin navigasie skielik verlore raak as gevolg van die feit dat dit nie 'n nuut oopgemaakte pad of huidige ompaaie op die roete ken nie), sowel as baie ander nuttige kenmerke. Een daarvan is Regstreekse Verkeersinligting, waardeur die stelsel 'n roete kies op so 'n manier om verkeersknope, opeenhoping of ander ongunstige gebeurtenisse op pad na die bestemming te vermy. Danksy dit, selfs tydens spitstye, kan jy jou bestemming doeltreffender bereik, ten spyte van die hoeveelheid verkeer, en ook presies voorspel wanneer dit gaan gebeur. Dit is maklik om te dink hoeveel senuwees dit bestuurders en kliënte kan spaar wat byvoorbeeld vir aflewering wag. Op die sentrale skerm van die MBUX-stelsel sal die bestuurder nie net die roete self sien nie, maar ook inligting oor die moontlikheid om die voertuig te parkeer, sowel as weerstoestande. Hierdie pakket sluit toegang in tot alle multimedia wat deur MBUX aangebied word, insluitend 'n gevorderde stembeheerstelsel met gesproke taalherkenning, sowel as 'n internetsoekenjin en internetradio. Live Traffic is ook beskikbaar vir die nuwe Vito wat toegerus is met die Audio 40-radionavigasiestelsel.
Mercedes PRO digitale dienste bied ook Afstandbeheer vir ’n motor wat, soos die naam aandui, jou toelaat om jou Sprinter of Vito sonder ’n sleutel aanlyn oop en toe te maak. Die bestuurder wat aan die motor toegewys is, kan ook die verwarming op afstand aanskakel en die toestand van die motor nagaan (byvoorbeeld as alle vensters toe is). Hierdie funksie is ook nuttig wanneer dit nodig is om iets te verwyder of in die motor te laai, en die bestuurder het reeds sy werk voltooi - jy kan byvoorbeeld die diensman van die nodige onderdele en gereedskap voorsien vir die volgende werk. dag. Hierdie oplossing help ook om die voertuig en sy inhoud beter teen diefstal te beskerm.
Uiteindelik - met eSprinter en eVito in gedagte - is dit geskep Digitale elektriese voertuigbeheerwat onder meer funksies soos laaibestuur en temperatuurregulering insluit.
Wat doen dit?
Al hierdie pakkette kan aangepas word op grond van gebruikersbehoeftes en is beskikbaar in die nuutste weergawes van Sprinter en Vito. Albei hierdie voertuie is reeds in die hande van klante en volgens meningspeilings wat deur die vervaardiger gedoen is, het hulle reeds die vele voordele ervaar verbonde aan die gebruik van Mercedes PRO-dienste. In die eerste plek hou dit verband met die tyd wat spandeer moet word aan die werk van die motor in die maatskappy. Volg inspeksiedatums, voertuigtoestand, roetebeplanning - dit alles neem 'n groot hoeveelheid tyd. Volgens respondente bereik die wins selfs 5-8 uur per week, volgens byna 70 persent. gepeilde gebruikers. Op sy beurt, soveel as 90 persent. Een van hulle beweer dat Mercedes PRO hulle ook in staat stel om koste te minimaliseer, en dus doeltreffendheid te verhoog, volgens 'n aanlyn-opname wat in Desember 2018 gedoen is, wat 160 Mercedes PRO-gebruikers ingesluit het. Vir 'n maatskappy wie se winste gebaseer is op die doeltreffendheid en ratsheid van voertuie, beteken hierdie tipe gereedskap ook om meer kliënte teen 'n laer koste te bedien. Beter beplande roetes, die vermoë om vinniger by die kliënt uit te kom, verkeersknope te vermy, onverwagte stilstand te vermy, inspeksies vooraf te beplan – dit alles laat die maatskappy gladder werk, kliënte is meer tevrede met die kwaliteit van diens, en die voertuigeienaar kan fokus op die groei van die besigheid. Want, soos elke entrepreneur weet, is motors ook werknemers, en om dit goed en doeltreffend te laat werk, moet dit versigtig bestuur word, en dit verg veelsydige en goed ontwerpte gereedskap: soos Mercedes PRO.
