Wat om te doen in geval van 'n geskil met 'n werktuigkundige?
inhoud
Stem jy nie saam met jou werktuigkundige oor die uitbetalingsbedrag nie? Is jy ontevrede met die herstelwerk wat gedoen is? Hier is 'n paar wenke om jou regte te laat geld. En bowenal, oorweeg dit volgende keer om ons Aanlyn kwotasie sakrekenaar om onaangename verrassings by die betaalpunt te vermy.
🚗 Wat is die verantwoordelikhede van 'n werktuigkundige?
Om mee te begin, weet dat daar geen verskil is tussen u dorpswerktuigkundige, motorsentrum en handelaar nie. Hulle onderwerp almal aan dieselfde verpligting van advies en verpligting van resultaat.
Verpligting om aan te meld:
U werktuigkundige moet u adviseer oor die doeltreffendste herstelwerk en u so duidelik as moontlik verduidelik waaruit dit bestaan: dit is wat die wet sê (artikel L111-1 van die verbruikerskode)!
As hy vind dat bykomende herstelwerk nodig is, moet hy jou inlig en jou skriftelike toestemming verkry voordat hy voortgaan.
Resultaatverbintenis:
Jou werktuigkundige is ook die resultaat verskuldig! Hy moet die herstelwerk uitvoer soos ooreengekom en sal verantwoordelik wees indien 'n probleem na die herstel opduik. Daarom het hy die reg om te weier om met jou motor in te meng as hy dink dat hy dit nie reg kan doen nie.
In die geval van 'n nuwe peuteronderbreking, het jy die reg om jou werktuigkundige te vra om jou te vergoed of jou voertuig gratis te laat herstel (Artikels 1231 en 1231-1 van die Burgerlike Wetboek).
Goed om te weet: Die korrekte diagnose is nie vir jou nie, maar vir die meganika! Jy kan nie verantwoordelik gehou word vir 'n verkeerde diagnose nie.
🔧 Hoe om geskille met 'n werktuigkundige te vermy?
Om onaangename verrassings te voorkom, vra eers 'n kwotasie by u werktuigkundige. Hy is verplig om dit te doen as jy hom vra. Sodra dit onderteken is, kan die prys onder geen omstandighede verander word sonder jou toestemming nie.
As die koste van die ingryping te moeilik is om te skat, kan u 'n herstelbevel by u werktuigkundige aanvra. Hierdie dokument sal die toestand van jou voertuig en die komende herstelwerk uiteensit. Onder geen omstandighede mag u werktuigkundige addisionele werk verrig sonder u skriftelike toestemming nie.
Goed om te weet: Alhoewel dit relatief skaars is, kan fooie van toepassing wees. U werktuigkundige moet u egter hiervan in kennis stel voordat u faktureer.
Laastens moet die faktuur die koste van elke operasie, die oorsprong en prys van onderdele, registrasie en kilometers van jou motor aandui.
?? Wat om te doen in geval van 'n dispuut met jou werktuigkundige?
Om jou te help om duideliker te sien, hier is die verskillende tipes kontroversie wat jy met 'n werktuigkundige kan teëkom:
- Breuke of anomalie na die ingryping van 'n werktuigkundige
- Fakturering sonder vooraf evaluering
- Overstatement
- Skade aan u motor deur 'n werktuigkundige
Probeer om die geskil in vriendskap met u werktuigkundige op te los.
As 'n eerste stap raai ons jou aan om jou werktuigkundige te kontak om 'n kompromie te vind. Dit is die eenvoudigste en goedkoopste oplossing vir u!
Om u kans op sukses te vergroot, versamel al die bewyse en argumente wat u het. En bowenal, wees beleefd!
As u daarin slaag om tot 'n ooreenkoms te kom, moet dit skriftelik wees en beide partye sal dit onderteken. As jou werktuigkundige jou aan die ander kant nie antwoord nie, raai ons jou aan om 'n gesertifiseerde brief te stuur wat jou probleem beskryf en verskeie bewyse.
'n Poging tot versoening tussen die twee partye
As u nie 'n gemeenskaplike taal met u werktuigkundige kan vind nie, kan u gratis 'n wêreldwye handelaar kontak. Hy kan jou help om tot 'n ooreenkoms te kom en dit te formaliseer, mits die motorhuiseienaar die ooreenkoms aanvaar.
Gaan na 'n bevoegde hof om 'n dispuut met jou werktuigkundige op te los
As u nie 'n ooreenkoms kon vind nie, en as die bedrag dit regverdig, kan u 'n vriendelike spesialis skakel. Hy sal moontlike verantwoordelikhede en veral gebrekkige herstelwerk moet identifiseer.
Na sy kundigheid kan u hof toe gaan. Neem asseblief kennis dat jy na verskillende howe moet gaan, afhangende van die bedrag in dispuut:
- Plaaslike regter vir geskille van minder as 4 euro
- Distrikshof vir geskille tussen 4 en 000 euro
- Hoëvlak-tribunaal vir geskille van meer as EUR 10 000.
’n Regter is vry om te reis, maar jy sal die koste van deurwaarders, prokureurs en kundigheid moet betaal. Die regter kan egter die eienaar van die motorhuis beveel om u die hele of gedeeltelike van hierdie koste te vergoed.
Is die regskoste vir u te hoog? Voordat u u regte prysgee, moet u seker maak of u regshulp kan kry! Op grond van u hulpbronne dek hierdie regeringshulp u hele of 'n deel van u regskoste.
Ons wil regtig nie hê jy moet hiertoe kom nie. Maar oorweeg dit volgende keer om een van ons betroubare motorhuise te bel! U sal beslis onaangename verrassings vermy. Ons motorhuise werk volgens ons handves van vertroue. En ons die aanlyn kwotasie sakrekenaar laat jou die prys weet voordat jy selfs motorhuis toe gaan!
