Kia as die beste nuwe motorhandelsmerk in 2020 aangewys, aangesien Tesla in die laaste plek debuteer - nie-amptelik
Kia is erken as die hoogste gehalte nuwe motorhandelsmerk in die VSA.
Die oorspronklike 2020 JD Power Quality Survey (IQS) is in die VSA vrygestel, waar Kia en Dodge die maatstaf vir kwaliteit oor alle nuwe motorhandelsmerke gestel het, met Tesla wat nie-amptelik in die laaste plek gedebuteer het.
Kia het vir die sesde agtereenvolgende jaar in die eerste plek geëindig, terwyl een van sy Suid-Koreaanse broers en susters, Genesis, vir die vierde agtereenvolgende jaar die standaard vir premium nuwe motorhandelsmerke stel.
Die rede waarom Tesla se debuut nie-amptelik was, was sy besluit om nie aan JD Power toestemming te gee om sy eienaars in 15 state te ondersoek nie, wat nodig was vir 'n amptelike uitslag.
JD Power kon egter 'n groot genoeg steekproef van eienaarsopnames in die ander 35 state versamel om Tesla se resultaat te laat bereken, al is dit nie-amptelik.
IQS 2020 het gekyk na kwessies wat deur eienaars van nuwe MY20-voertuie gevind is gedurende die eerste 90 dae van eienaarskap, met kwaliteit bepaal deur kwessies per 100 voertuie (PP100). Dus hoe laer die telling, hoe beter.
Ter verwysing, die gemiddelde PP100 vir die studie was 166, met 14 van die 32 deelnemende nuwe motorhandelsmerke wat dit kon klop (sien resultate in die tabel hieronder).
Multimediastelsels was verantwoordelik vir die mees algemene probleme, wat byna 'n kwart van die probleme uitmaak. Raakskerms, ingeboude satnav/stembeheer, Apple CarPlay/Android Auto en Bluetooth-verbinding was van die grootste klagtes.
JD Power Aanvanklike Kwaliteitstudie 2020 (IQS)
| Reeks | Brand naam | Probleme per 100 voertuie (PP100) |
| 1 | Kia | 136 |
| 1 | Ontduiking | 136 |
| 2 | Ram | 141 |
| 2 | Chevrolet | 141 |
| 3 | Genesis | 142 |
| 4 | Mitsubishi | 148 |
| 5 | Buick | 150 |
| 6 | GMC | 151 |
| 7 | Volkswagen | 152 |
| 8 | Hyundai | 153 |
| 9 | Jeep | 155 |
| 10 | Lexus | 159 |
| 11 | Nissan | 161 |
| 12 | Cadillac | 162 |
| 12 | Infiniti | 173 |
| 14 | Ford | 174 |
| 14 | Mini | 174 |
| 15 | BMW | 176 |
| 16 | Toyota | 177 |
| 16 | Honda | 177 |
| 17 | Lincoln | 182 |
| 18 | Mazda | 184 |
| 19 | Acura | 185 |
| 20 | Porsche | 186 |
| 21 | Subaru | 187 |
| 22 | Chrysler | 189 |
| 23 | jaguar | 190 |
| 24 | Mercedes-Benz | 202 |
| 25 | Volvo | 210 |
| 26 | Audi | 225 |
| 27 | Land Rover | 228 |
| 28 | Tesla* | 250 |
* Nie-amptelike rangorde en uitslag
