Ford gee moontlik bottels drank aan sy kliënte uit as 'n beloning ná Ford Bronco vertragings.

Die tekort aan skyfies en die gebrek aan harde pette vir die Ford Bronco het honderde Ford-kliënte gefrustreerd deur die vertragings gelaat. Ford poog om te vergoed deur handelaars $1,000 XNUMX te gee om kliënte te beloon.

nuwe Ford bronco Dit was 'n moeilike eerste jaar op die mark. Ten spyte van die bekendstelling met groot fanfare, wag kliënte al maande. In plaas daarvan om te verwag dat hulle dit moet verduur, doen Ford sy bes om die pyn te verlig. motorvervaardiger 'n "tevredenheid"-fonds geskep vir handelaars om persoonlik probleme met hul kliënte op te los.

Ford om $1,000 XNUMX te gee om sy klante te bederf

In 'n brief wat aan handelaars gestuur is, verduidelik Ford dit die fonds is geskep in "'n poging om handelaars te help deur Bronco se klant te help bestuur wat wag met bevestigde bestellings.". Die program laat verspreiders toe om maksimum uitbetalings van tot $1,000 XNUMX vir klanteverhoudings te betaal. Die skema word veral nie op 'n voorskriftelike wyse uitgevoer nie. Die idee is dat handelaars 'n beter begrip het van wat hul kliënte wil hê en nodig het, en daarom meer mag het om besluite te neem oor hoe om geld te bestee.

Wie is die kandidate vir hierdie toekenning?

Ford se aanbod is dat klante wat handelaars besoek vir 'n Bronco-hardeplaatvervanger, wag om te bestel, of 'n bestelling vir 'n 2022-model plaas, ideale kandidate vir die program kan wees. Handelaars word aangemoedig om die fonds te gebruik om kliënte van sommige handelsnaamprodukte te voorsien, om die koste van die huur of huur van voertuie waarvoor hulle vasstaan ​​te dek, of om instandhoudingskoste vir hul bestaande voertuie te verhaal.

Ford kon vir sy klante 'n bottel van hul gunsteling drank koop.

Aan die ander kant, verspreiders kon vir klante 'n bottel van hul "gunsteling bourbon of likeur" koop as 'n gebaar van welwillendheid.. Dit is ongewoon dat 'n motormaatskappy alkohol vir sy kliënte koop. Dit is egter 'n gebaar wat baie nuttig kan wees vir verspreiders wat 'n sterk persoonlike verhouding met hul kliëntebasis het. Y, want daar is niks fout daarmee dat grootmense 'n heerlike drankie geniet nie.

Ford sien duidelik waarde in persoonlike kontak en is daarom bereid om aan handelaars wye toegang tot die fonds te bied. Trouens, die Detroit Free Press merk op dat Jeff King, Florida-handelaarskapbestuurder, beplan om die geld kreatief te bestee. King se handelaar is van voorneme om die Bronco Off-Roadeo-fasiliteit in Texas te huur, om finansiering te maksimeer om 35 van sy kliënte te huisves en vir twee nagte by die hotel te bly. "Vir ons sal ons eerder 'n ervaring skep as om 'n sleutelhouer vir mense te koop," het King gesê.

Beperkings geld vir die Ford Foundation

Daar moet egter op gelet word dat Die fonds laat nie toe dat $1000 XNUMX aan elke Bronco-kliënt bestee word nie. dit wag Volgens 'n plasing op die Bronco6G.com-forum ontvang Ford 'n volle subsidie ​​vir handelaars, waarvan hy tot $1000 XNUMX per klant kan bestee. Die idee is dat die hele syfer slegs in spesiale gevalle bestee word. Mark Gruber, bemarkingsbestuurder van Ford Bronco, het opgemerk dat “elke kliënt ’n ander situasie is; sommige het dalk nie vergoeding nodig nie.”

Geen wonder dat Ford in die moeilikheid is nie; Benewens die skyfietekort en hardebladkwessies, was daar ook groot aanvraag. Van die 190,000 125,000 aanvanklike bestellings het Ford 'n totaal van XNUMX XNUMX bestellings deur middel van hierdie jaar aangeteken. Die maatskappy het so ver gegaan as om aanlynbespreking af te sluit om die situasie te probeer hanteer.

Om vir die tevredenheidskema te kwalifiseer, moet handelaars geld bestee en dan ’n terugbetaling van Ford versoek., terwyl die bevestiging van die besonderhede en identiteit van die kliënt se bestelling verskaf word. Wanneer verkoopsmense inspring, wil Bronco-kliënte wat spesiale behandeling wil hê, dalk vriendelik – of kwaad – begin optree om 'n paar bottels goeie drank uit hulle te slaan.

**********

-

-